O que posso fazer se não estiver satisfeito com a minha encomenda?
Envia-nos um e-mail com o número da encomenda e uma foto do problema. Analisamos o problema e, se o erro for nosso, resolvemos com uma reimpressão, um reembolso ou um crédito. Sabe mais em devoluções e reembolsos.
Se não estiveres satisfeito com a tua encomenda
Se a tua encomenda chegar com algum problema, envia-nos um e-mail com o número da encomenda e uma foto do problema.
O que acontece a seguir
Analisamos o problema e resolvemo-lo contigo. Consoante o problema, a solução pode ser:
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Uma reimpressão da encomenda
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Um reembolso
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Um crédito para uma encomenda futura
O que não reembolsamos nem reimprimimos
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Encomendaste o tamanho errado
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Erros no design
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Mudaste de ideias depois de a encomenda ser impressa
Para evitar surpresas da próxima vez, confirma o tamanho com o nosso guia de tamanhos de autocolantes e vê como pedir uma prova antes da impressão. Lê a política completa em como funcionam as devoluções e os reembolsos e quanto tempo demora em quanto tempo demora um reembolso.
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