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Porque é que o meu cartão de crédito não passa?
As causas mais comuns são as verificações de segurança do teu banco, uma morada de faturação que não coincide com a que o banco tem registada ou saldo insuficiente. Verifica os dados do cartão ou experimenta outro método de pagamento, como o PayPal.
Quando o teu cartão de crédito é recusado
Um cartão pode ser recusado por vários motivos, e alguns não dependem de nós.
Motivos comuns
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As medidas de segurança do teu banco bloqueiam uma transação que consideram suspeita.
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A morada de faturação não coincide com a que o teu banco tem registada.
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Não há saldo suficiente no cartão.
O que podes experimentar
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Confirma bem os dados do cartão.
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Garante que a morada de faturação coincide com a que o teu banco tem.
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Contacta o teu banco se achares que bloqueou o pagamento.
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Experimenta outro método de pagamento, como o PayPal. Vê as nossas opções de pagamento.
Se continuar a não funcionar, envia um e-mail à nossa equipa de apoio. Vê também porque é que o teu cartão pode mostrar várias cobranças e o que fazer se o PayPal não funcionar.
