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Porque é que me cobraram uma taxa de transação internacional?
Alguns bancos cobram uma taxa por compras a comerciantes de fora do teu país. A taxa é do teu banco, não nossa, mas envia-nos um e-mail e reembolsamos-ta.
Taxas de transação internacional
Uma taxa de transação internacional é um valor que alguns bancos e empresas de cartões de crédito cobram quando compras a um comerciante de fora do teu país. Normalmente é uma pequena percentagem do total e é cobrada pelo teu banco, não por nós.
Como receber o reembolso da taxa
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Envia um e-mail à nossa equipa de apoio a dizer que te cobraram a taxa.
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Analisamos o teu caso e reembolsamos a taxa de transação internacional.
Para saberes mais sobre as taxas do teu banco, fala com o teu banco ou com a empresa do teu cartão de crédito. Encomendas a partir de fora da zona euro? Lê como se aplicam os impostos e o IVA. Vê também em que moeda estão os nossos preços e as nossas opções de pagamento.
