Como deixo um comentário na minha encomenda?

Os detalhes: Indica as áreas e os detalhes onde queres o efeito, mesmo que essas áreas sejam transparentes no teu ficheiro. Para seres mesmo claro, diz-nos que partes devem ficar opacas ou ser preenchidas com o efeito, e se queres que a margem do autocolante também tenha o efeito.

Pedidos de linha de corte: Se o editor estiver teimoso e não mostrar a linha de corte que queres, deixa-nos um comentário e substituímos o que vês no editor pela linha de corte que pediste.

Alterações de cor: Diz-nos se queres mudar a(s) cor(es) do teu design, por exemplo, se queres que todas as áreas brancas fiquem azuis. Envia-nos o valor CMYK dessa cor. Para esta tinta especial, TENS de nos deixar um comentário.

Prova antes da impressão: Não recebes uma prova automaticamente. Basta pedires.

Indica as partes exatas do design que queres que fiquem opacas ou sejam preenchidas com o efeito. Faz o comentário tão detalhado quanto for preciso.

“Faz com que fique fixe”: Escolhe um material e deixa um comentário para a nossa equipa de apoio gráfico dar vida ao teu autocolante como acharmos melhor. Já vimos milhares de autocolantes e sabemos dar-lhes o toque certo. Mas tens de nos dizer se queres que façamos a nossa magia.
*Aviso: Fazemos coisas incríveis, mas não somos feiticeiros. Pouco podemos fazer com ficheiros de baixa resolução ou mal preparados... afinal, não fazemos milagres :(

Contar-nos como foi o teu dia: Esperamos que estejas a ter um ótimo dia, nós estamos. Mas o editor e a caixa de comentários não são o sítio para novidades da tua vida.

Perguntas ou instruções de envio: Se pudéssemos, teletransportávamos os teus autocolantes até ti. Mas a nossa equipa de apoio gráfico não é especialista em logística de envios. Se tiveres instruções sobre o envio ou a entrega, deixa-as no campo da morada e não como comentário no editor.

Adicionar vários designs: Não podemos dividir a quantidade mínima de um material por vários designs. Carrega 1 design por cada quantidade mínima de autocolantes.

Datas de entrega: Se nos pedires para entregar a encomenda numa data específica sem teres escolhido envio expresso, consulta a data de entrega estimada para saberes o prazo. E, mais uma vez, não escrevas isto nos comentários do editor. O departamento certo não vai ver a mensagem.

Mensagens de oferta: Não adiciones comentários com mensagens para uma pessoa específica. Por exemplo: “Parabéns, pai, aqui tens uns autocolantes”. É uma ideia bonita, mas esta mensagem não vai aparecer em lado nenhum.

Prova: Uma pergunta comum na caixa de comentários é “Podem enviar-me uma foto depois de imprimirem?” Infelizmente, não podemos, mas temos todo o gosto em enviar-te uma prova antes de os autocolantes serem confirmados para produção.  

Vários efeitos: Adoramos o teu espírito criativo e a vontade de juntar efeitos aos teus designs. Mas, infelizmente, não podemos combinar, por exemplo, holográfico e glitter, porque são materiais diferentes.

Isenção de impostos: Não peças isenção de impostos nos comentários da encomenda. Não pode ser aplicada retroativamente e exige que a conta seja configurada pela nossa equipa para verificarmos os teus dados de isenção. Tens dúvidas sobre a isenção de impostos? Consulta as informações sobre isenção de impostos aqui. 

Serviços de design: Queremos que o teu autocolante fique como o imaginas, mas não carregues uma foto de um design para nos pedires que vetorizemos o ficheiro. Não oferecemos serviços de design, por isso não podemos recriar os teus designs.