Termos de uso

Estes Termos de Uso (“Termos”) regem as compras que você faz e o seu uso do site StickerApp, StickerApp.com, disponível por desktop ou web móvel, (o “Site”) controlado pela [StickerApp Inc] (“nós”, “nos” ou “STA”).

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes Termos a qualquer momento sem aviso prévio. Por esta razão, encorajamos você a revisar os Termos antes de fazer qualquer compra ou sempre que você usar ou acessar o Site. A data da última atualização pode ser encontrada na seção final dos Termos. Se você não concordar com estes Termos, por favor, não faça nenhuma compra ou use ou acesse o Site. Sua compra ou uso do Site constitui seu acordo em seguir e estar vinculado a estes Termos.

Ao aceitar estes Termos através de sua compra ou uso do Site, você certifica que tem 18 anos ou mais. Se você tiver menos de 18 anos, mas pelo menos 13 anos, poderá usar o Site ou fazer uma compra apenas sob a supervisão de um pai ou responsável legal que concorde em estar vinculado a estes Termos.

Fazemos o nosso melhor para garantir que as informações no Site sejam completas, precisas e atuais. Apesar de nossos esforços, no entanto, as informações no Site podem ocasionalmente ser imprecisas, incompletas ou desatualizadas. Todos os produtos, descrições e preços dos produtos no Site estão sujeitos a alterações a qualquer momento sem aviso prévio.

Após enviar seu pedido, enviaremos um e-mail de confirmação do pedido com seu número de pedido, detalhes do produto que você pediu de nós, seus detalhes de pagamento e detalhes de entrega. Reservamo-nos o direito de cancelar o pedido durante todo o processo de fabricação se este se mostrar contrário aos nossos Termos de Uso. Um reembolso total será dado se um pedido for cancelado.

Uma vez que seu pedido tenha sido processado, um e-mail de confirmação de envio será enviado com todas as informações relevantes sobre seu pedido. Recomendamos que você salve as confirmações para facilitar qualquer contato futuro com nosso serviço de atendimento ao cliente.

Os seguintes pagamentos são aceitos:

O pagamento pode ser feito pelos seguintes cartões de crédito: Visa, MasterCard, American Express, Diners, Discover, JCB e Maestro. Por favor, note que seu cartão é debitado com o valor da compra assim que a STA lhe enviar o e-mail de confirmação do pedido. Todas as transações com cartões de crédito/débito no Site são processadas usando Adyen, um gateway de pagamento online seguro que criptografa os detalhes do seu cartão em um ambiente seguro. O pagamento será debitado e liquidado de sua conta após a aceitação do seu pedido pela STA. Você confirma que o cartão de crédito/débito que está sendo usado é seu ou que você foi especificamente autorizado pelo proprietário do cartão de crédito/débito a usá-lo. Todos os titulares de cartões de crédito/débito estão sujeitos a verificações de validação e autorização pelo emissor do cartão. Se o emissor do seu cartão de pagamento se recusar a autorizar o pagamento à STA, seu pedido será cancelado. Não somos responsáveis por quaisquer encargos ou penalidades que possam ser impostas pelo provedor de pagamento como resultado do processamento do pagamento em relação ao seu pedido.

Pague Depois é feito em cooperação com a Klarna e os termos de pagamento da Klarna se aplicam. Para ler os termos de pagamento da Klarna, consulte aqui. Se você optar por pagar com Klarna - Pague Depois, termos adicionais se aplicarão entre você e a Klarna. Esses termos são apresentados no checkout.

Ao selecionar a opção PayPal, você será direcionado para o site do PayPal para “Fazer Login” e revisar o valor mostrado antes de clicar em “Pagar Agora”. Uma vez que esta transação esteja completa, você retornará ao Site.

Oferecemos diferentes métodos de envio para atender às suas necessidades, conforme especificado quando você finaliza a compra.

Reservamo-nos o direito de cobrar um custo de $20 por pacotes não coletados que são devolvidos pela empresa de transporte para nós, bem como pacotes que são devolvidos devido a endereço incompleto ou incorreto do cliente como cobertura para custos de envio e manuseio.

O despacho dos pedidos pode levar até 8 dias úteis, mas nosso objetivo é despachar todos os pedidos dentro de 2-3 dias úteis durante a semana. Por favor, note que os prazos de entrega são fornecidos apenas como diretrizes e começam a contar a partir da data de despacho. Os prazos de entrega não levam em conta possíveis atrasos causados pela autorização de pagamento e/ou disponibilidade de estoque. Se você precisar de sua compra com urgência, entre em contato conosco antes de fazer seu pedido para que possamos investigar se podemos entregar de acordo com suas vontades.

[Os atrasos também podem ser causados pela arte enviada estar em baixa resolução ou de outra forma inadequada para impressão. Nosso objetivo é lidar com a comunicação de forma eficiente para minimizar tais atrasos, mas nesses casos muitas vezes dependemos do envio de novos arquivos para que a produção comece.]

Você tem o direito de devolver sua compra para um reembolso, enviando ou enviando um aviso à STA e postando/despachando o(s) produto(s) dentro de 14 dias a partir da data em que você recebeu o produto, desde que o produto não tenha sido materialmente usado ou desgastado. Se você optar por encomendar um produto feito sob medida, seu direito de devolução expirará quando a produção do seu produto feito sob medida tiver começado.

Se você gostaria de devolver um produto, por favor, envie-nos um e-mail para info@stickerapp.com para obter instruções sobre como completar o pedido de devolução.

Você, como cliente, precisará pagar o custo de envio para devolver os produtos para um reembolso.

Se você receber produtos defeituosos, por favor, nos notifique imediatamente por e-mail para [info@stickerapp.com] e dentro de um prazo razoável após você ter detectado que os produtos são defeituosos. Por favor, note que não poderemos lidar com produtos devolvidos sem seu contato prévio com nosso serviço de atendimento ao cliente. O produto deve estar na mesma condição em que você o recebeu para que possamos aprovar uma reclamação. Se a STA determinar razoavelmente que os produtos são de fato defeituosos, a STA irá compensá-lo com um item similar não defeituoso como substituição.

As responsabilidades da STA para com você são limitadas em cada caso separado a estes Termos, a menos que de outra forma estipulado por lei. As responsabilidades da STA para com você por qualquer motivo nunca excederão o valor total da sua compra para o pedido.

Em nenhuma hipótese a STA assumirá qualquer responsabilidade por quaisquer danos incidentais, consequenciais ou indiretos, como perda de lucro ou em caso de força maior, como guerra, guerra civil, revolução, tumulto, medidas governamentais, greve, lockout, bloqueio, falha de eletricidade, telefone ou serviço de internet, desastres naturais, epidemias, pandemias ou eventos semelhantes.

Para que possamos cumprir seu pedido, precisamos registrar, gerenciar e armazenar as informações pessoais que você nos fornece.

Nosso processamento de seus dados pessoais é coletado e armazenado de acordo com as leis de privacidade aplicáveis, leia mais em nossa política de privacidade.

Cookies são usados no Site para melhorar sua experiência de navegação e compra. Leia mais sobre nosso uso de cookies e como você pode controlar o uso de cookies por conta própria em nossa política de cookies.

Reservamo-nos o direito de remover imagens ou textos que sejam ilegais, ofensivos, obscenos, racistas ou religiosamente ofensivos. Também nos reservamos o direito de recusar a impressão de designs que consideremos ofensivos.

Direitos de Propriedade Intelectual

Ao fazer um pedido, você como cliente garante que possui todos os direitos necessários, incluindo
direitos autorais, marcas registradas ou direitos de padrão
("Direitos de Propriedade Intelectual"), sobre todos os materiais e dados fornecidos para a produção do(s) pedido(s) que a STA é contratada para realizar.

O cliente é totalmente responsável por garantir que nenhum material que forneça à STA infrinja os Direitos de Propriedade Intelectual de terceiros ou viole de outra forma a legislação aplicável.

O cliente concorda em compensar a STA, nossas subsidiárias, nossos agentes, funcionários e representantes por quaisquer danos, perdas, custos ou despesas que surgirem como resultado de quaisquer reivindicações ou processos judiciais de terceiros
alegando a infração de seus Direitos de Propriedade Intelectual devido ao material que o Cliente nos fornece.

No caso de infração conhecida ou suspeita dos Direitos de Propriedade Intelectual de um terceiro, ou violação de outra legislação aplicável, a STA reserva-se o direito de imediatamente encerrar a produção do pedido do cliente, sem direito a reembolso. O cliente deve fornecer à STA evidências satisfatórias para provar que uma infração não existe para que a STA retome sua produção.

Esta cláusula será vinculativa durante toda a duração do contrato e sobreviverá à rescisão deste acordo, independentemente do motivo.

Salvo indicação em contrário, o design do Site, incluindo o software, código-fonte, texto, imagens e todo o outro conteúdo e materiais que fazem parte do Site (coletivamente, “Conteúdo”) são direitos autorais, marcas registradas ou outras propriedades intelectuais de nossa propriedade, controladas ou licenciadas por nós. O Conteúdo é destinado exclusivamente ao seu uso pessoal e não comercial. Nenhum direito, título ou interesse em qualquer Conteúdo é concedido ou transferido a você como resultado de seu uso do Site.

Exceto conforme indicado aqui, você não pode reproduzir, publicar, transmitir, distribuir, exibir, modificar, criar obras derivadas, vender ou participar de qualquer venda, ou explorar de qualquer forma, qualquer um dos Conteúdos ou do Site. O seu uso indevido do Conteúdo é estritamente proibido e pode sujeitá-lo a responsabilidade sob as leis aplicáveis.

Ao fazer pedidos e usar o Site, você concorda que a STA pode, a seu exclusivo critério, encerrar sua conta e remover e descartar qualquer conteúdo que você possa ter contribuído para o Site sem aviso prévio.

Você é responsável pela proteção e segurança pessoal de qualquer senha ou nome de usuário que possa usar para acessar o Site. Você é responsável por toda a atividade realizada no Site que pode ser vinculada ou rastreada de volta ao seu nome de usuário ou senha. Você é obrigado a relatar imediatamente uma senha ou nome de usuário perdido ou roubado para [info@stickerapp.com].

Se você acredita que alguém usou sua senha ou conta sem sua autorização, você deve notificar [info@stickerapp.com] imediatamente. Reservamo-nos o direito de acessar e divulgar qualquer informação, incluindo, sem limitação, nomes de usuários de contas e outras informações para cumprir as leis aplicáveis e solicitações legais do governo.

Estes Termos serão regidos, interpretados e aplicados de acordo com as leis dos Estados Unidos da América, sem dar efeito a quaisquer princípios de conflitos de leis. No caso de qualquer disputa surgir em conexão com estes Termos, a disputa estará sujeita aos tribunais que têm jurisdição sobre o local de negócios da STA, exceto no caso de uma disposição legal de lei obrigatória que estipule o contrário.

Se qualquer parte destes Termos for considerada inválida ou inexequível, tal determinação não invalidará qualquer outra disposição destes Termos; em vez disso, os termos e condições inválidos serão substituídos por outros termos a fim de dar efeito às intenções comerciais destes Termos.

A última atualização destes Termos foi feita em 14 de setembro de 2020.