Por que recebi uma taxa de transação internacional?

Se você notar uma taxa de transação internacional em seu extrato de cartão de crédito após fazer um pedido conosco, entre em contato com nossa equipe de suporte por e-mail. Ocasionalmente, bancos e empresas de cartão de crédito cobram uma taxa de transação internacional para compras feitas de comerciantes localizados fora do seu país de origem. Essa taxa é tipicamente uma pequena porcentagem do valor total da transação e é cobrada pelo seu banco, não por nós.

Entendemos que essas taxas inesperadas podem ser frustrantes, e estamos comprometidos em garantir sua satisfação. Assim que você nos contatar, revisaremos seu caso e emitiremos um reembolso pela taxa de transação internacional. Nosso objetivo é proporcionar a você uma experiência de compra tranquila e positiva, e agradecemos sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver quaisquer problemas.

Recomendamos verificar com seu banco ou empresa de cartão de crédito para mais informações sobre suas políticas de taxas em relação a transações internacionais. Enquanto isso, nossa equipe de suporte está pronta para ajudá-lo com quaisquer perguntas ou preocupações, garantindo que você tenha uma experiência tranquila e sem complicações com nossos serviços.